রেফারেন্স

mbv88 এর গোপনীয়তা নীতির মৌলিক দিকসমূহ

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। যখন আপনি মোবাইলে প্রবেশ করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখনই আমরা নিশ্চিত করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমাদের পলিসির আওতায়, আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয় তার সম্পূর্ণ ধারণা পাবেন।…

ট্রাস্টেড আইকননিরাপদ লেনদেননিয়মিত আপডেটস্থানীয় আইনে নিশ্চিত
mbv88 mbv88 এর গোপনীয়তা নীতির মৌলিক দিকসমূহ
সহায়তা সুবিধা

আমাদের স্থানীয় সহায়তা পরিষেবা

যখনই আপনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগে থাকবেন, তখন আমাদের মোবাইল ওয়ালেট, চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা পাবেন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় যোগাযোগ করে, দ্রুত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে। আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বা তথ্য সংরক্ষণের জন্য আমাদের সাহায্য নিতে পারেন। এই পরিষেবাগুলির মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত থাকুন যে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত রয়েছে এবং প্রয়োজনীয় নীতিমালা মানা হয়।

টিম অনলাইনে

চ্যাট সহায়তা

আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি মুহূর্তে প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।

ফোন কল

২৪/৭ ফোনের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল

প্রয়োজনে ইমেইল করে আমাদের কার্যক্রমে গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সম্পর্কে জানাতে পারেন।

নিরাপত্তা ও সম্মান

আপনাকে নিরাপদ রাখার mbv88 এর উদ্যোগ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুষ্ক রাখতে cookies ও এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বজায় রাখতে লগইন ও লেনদেনের জন্য নিরাপদ পদ্ধতি অনুসরণ করি। আমাদের ডেটা সংরক্ষণ নীতিতে, তথ্য কত সময়ের জন্য সংরক্ষণ থাকবে তা নির্ধারিত — যেমন, লেনদেনের ডেটা সাধারণত ৬ মাস পর্যন্ত রাখা হয়। ভবিষ্যতে সিদ্ধান্ত পরিবর্তনের জন্য, আপনি…

ডেটা ব্যবস্থাপনা

ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে রাখার জন্য নির্দিষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করি।

কুকিজ ব্যবহার

সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে cookies ব্যবহার করি, তবে ব্যক্তিগত তথ্য তা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দ্রুত লগইন ও লেনদেনের জন্য এনক্রিপটেড যোগাযোগ ব্যবহৃত হয়।

নিরাপত্তা আপডেট

আমরা সাইটের নিরাপত্তা নিয়মিতভাবে আপডেট করি।

তথ্য নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দিতে পারেন।

যোগাযোগের মাধ্যম

প্রয়োজনে, আমাদের যোগাযোগ করে আপনার গোপনীয়তা নিয়মিত আপডেট পান।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য পরীক্ষা বা আপডেট করতে পারেন। আমরা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি এবং সব পরিবর্তন সুরক্ষিতভাবে সম্পন্ন হয়।

আমরা ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য সাধারণত ছয় মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, যা বাংলাদেশি আইনের সাম্প্রতিক মানদণ্ড অনুসারে।

আমরা ডেটা এনক্রিপশন, cookies ও নিরাপদ লেনদেন পথ ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার এড়াতে প্রয়োজনীয় সতর্কতা গ্রহণ করি।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের যোগাযোগের মাধ্যমে মুছে বা সীমিত করতে পারেন।

একদম নয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করি না বা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এই নীতির আওতায় করি।

আমরা নিয়মিত এই পলিসা আপডেট করি। পরিবর্তনগুলো আপনি আমাদের নীতিমালা পৃষ্ঠায় দেখতে পাবেন এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।